Servicios y precios

Masaje relajante (60 min) — 55€

Masaje de tejido superficial pensado para liberar tensión general y favorecer la relajación profunda. Se trabaja con aceites esenciales a elegir (lavanda, eucalipto o neutro). Recomendado para quien busca desconectar, no para dolencias musculares específicas.

Masaje descontracturante (45 min) — 48€

Masaje de tejido profundo centrado en zonas de tensión acumulada (cervicales, trapecios, zona lumbar). Presión media-alta. No recomendado el mismo día que ejercicio intenso.

Bono 5 sesiones

Compra por adelantado 5 sesiones de cualquier combinación de los servicios anteriores con un 10% de descuento sobre el precio individual. Caduca a los 6 meses desde la fecha de compra.

Extras

• Ampliación de sesión +15 min: 15€ adicionales (sujeto a disponibilidad del profesional ese día).
• Aromaterapia con aceites premium: +5€.

Preguntas frecuentes

¿Masajes Serenidad es un centro real? No. Es un centro ficticio que sirve de demostración del asistente: los servicios, el equipo y la dirección son inventados, y las reservas no llevan a ninguna cita de verdad. Los datos de prueba se borran cada noche. Por eso no conviene escribir aquí un nombre ni un teléfono reales.

¿Necesito traer algo a la sesión? No, ropa cómoda y ya nos encargamos del resto (toallas, batas y aceites incluidos).

¿Puedo elegir el aceite o la intensidad del masaje? Sí, coméntaselo a tu profesional al llegar o indícalo al reservar en el campo de notas.

¿Los bonos son transferibles a otra persona? Sí, los bonos de sesiones son nominativos al cliente que los compra pero pueden usarse para regalar una sesión suelta avisando con antelación en recepción.

¿Hacéis facturas para empresas? Sí, solicítalo en el momento del pago indicando los datos fiscales.

¿Tenéis vestuario y taquillas? Sí, cada sala dispone de vestuario privado con taquilla con llave.

¿Puedo reservar para otra persona (regalo)? Sí, indica el nombre de la persona que asistirá al hacer la reserva o al registrar el pedido del bono regalo.

Nuestro equipo

Ana García

Fisioterapeuta y masajista titulada con más de 10 años de experiencia. Especializada en masaje descontracturante y relajante. Disponible de lunes a viernes (viernes solo mañanas).

Formación: Grado en Fisioterapia (UCM), Máster en Terapias Manuales.

Marc Soler

Masajista titulado especializado en masaje descontracturante, con formación complementaria en recuperación muscular deportiva. Disponible de martes a viernes (viernes solo mañanas).

Formación: Técnico Superior en Masaje Terapéutico, curso de especialización en fisioterapia deportiva.

Horario de apertura

Día	Horario
Lunes	09:00 – 18:00
Martes	09:00 – 18:00
Miércoles	09:00 – 18:00
Jueves	09:00 – 18:00
Viernes	09:00 – 15:00
Sábado	Cerrado
Domingo	Cerrado

La última reserva del día se acepta como muy tarde una hora antes del cierre, para no dejar al profesional trabajando fuera de su turno.

Festivos

El centro permanece cerrado los festivos nacionales y locales de Madrid. Los cierres puntuales se anuncian con al menos una semana de antelación por Telegram y en el mostrador.

Promociones vigentes

Descuento primera visita

10% de descuento en tu primer masaje relajante o descontracturante, presentando este código al reservar: BIENVENIDA10. No acumulable con el bono de 5 sesiones.

Martes tranquilos

Los martes de 09:00 a 12:00, 5€ de descuento en cualquier servicio por baja demanda en ese tramo horario.

Programa de referidos

Si traes a un amigo o familiar nuevo, ambos recibís 5€ de descuento en vuestra siguiente sesión. El descuento se aplica manualmente en recepción indicando quién os recomendó.

Salud y contraindicaciones

No somos un servicio médico. Esta información es orientativa; ante cualquier duda, consulta con un profesional sanitario antes de reservar.

Contraindicaciones generales

• Fiebre o infección activa.
• Trombosis o problemas circulatorios graves diagnosticados.
• Heridas abiertas o quemaduras recientes en la zona a tratar.
• Primer trimestre de embarazo (a partir del segundo trimestre, indícalo al reservar para asignar un masaje prenatal adaptado).
• Cirugías recientes (menos de 6 semanas) en la zona a tratar.

Qué hacer si tienes dudas

Si tienes una dolencia médica relevante (hernia discal, problemas cardíacos, cáncer en tratamiento, etc.), indícalo al hacer la reserva o contacta antes por teléfono. El equipo puede adaptar la presión y la zona de trabajo, pero no puede sustituir el criterio de tu médico.

Política de cancelación y cambios

• Puedes cancelar o modificar tu cita sin coste hasta 4 horas antes de la hora reservada.
• Cancelaciones con menos de 4 horas de antelación conllevan un cargo del 50% del precio del servicio.
• Las no presentaciones (“no-shows”) sin aviso se cobran al 100%.
• Los bonos de sesiones no reembolsan el importe en caso de cancelación fuera de plazo; se descuenta una sesión del bono.

Retrasos

Si llegas tarde, la sesión se acorta para no afectar a la siguiente persona reservada, pero se cobra el precio completo del servicio original.

Cambios de profesional

Si tu profesional habitual no está disponible, se te ofrecerá el primer hueco libre con otro profesional cualificado para el mismo servicio, o la opción de esperar a que tu profesional preferido tenga hueco.

Ubicación y contacto

Dirección: Calle de la Serenidad, 12, 28010 Madrid

Cómo llegar: Metro Bilbao (líneas 1 y 4), salida Calle Fuencarral. Parking público a 200m (Parking Trafalgar).

Teléfono: +34 910 000 000

Email: hola@masajesserenity.example

Telegram: disponible para reservas y consultas rápidas — mismo asistente que el chat web.

Accesibilidad

El centro está en planta baja, sin escalones, con acceso adaptado para sillas de ruedas y aseo adaptado.

Aparcamiento

No disponemos de parking propio. Recomendamos el parking público de Trafalgar (tarifa reducida para clientes presentando el ticket de sesión en recepción, 2 horas gratis).